友爱喵 2026-09-29 抢鹭卓北京演唱会票遭纷玩岛无端重复出票诉求免手续费全额退 本人在2026年9月24日抢【鹭卓2026 Ready To The Top II蓄力向上2.0北京演唱会（10月18日场次）】门票，大麦、纷玩岛两个平台同时提交抢票请求，且大麦01秒锁票09付款的情况，纷玩岛03秒才锁19付，再身份证下已经有票的情况下，系统并发同时出票成功，并非本人主观刻意分两次下单重复购票。 本场演出为实名制观演，一张... [投诉对象] 纷玩岛 [投诉要求] 退款 本人在2026年9月24日抢【鹭卓2026 Ready To The Top II蓄力向上2.0北京演唱会（10月18日场次）】门票，大麦、纷玩岛两个平台同时提交抢票请求，且大麦01秒锁票09付款的情况，纷玩岛03秒才锁19付，再身份证下已经有票的情况下，系统并发同时出票成功，并非本人主观刻意分两次下单重复购票。 本场演出为实名制观演，一张... 勇敢喵 2026-09-29 平台单方面不合理扣款 我投诉达疆网络科技（上海）有限公司（京东秒送达达骑手平台）。我是平台众包骑手，罚单编号19307*********42017。平台一次性派多单，我按照平台规划路线配送，持续向商家移动，后台GPS轨迹可以证明我没有拒单、没有原地停留。系统仅因为我没有手动点击“到店”，直接自动罚款20元、扣4服务分。属于算法机械判罚，扣款不合... [投诉对象] 京东外卖客服专线 [投诉要求] 退款 我投诉达疆网络科技（上海）有限公司（京东秒送达达骑手平台）。我是平台众包骑手，罚单编号19307*********42017。平台一次性派多单，我按照平台规划路线配送，持续向商家移动，后台GPS轨迹可以证明我没有拒单、没有原地停留。系统仅因为我没有手动点击“到店”，直接自动罚款20元、扣4服务分。属于算法机械判罚，扣款不合... [投诉对象] 京东外卖客服专线 机灵喵 2026-09-29 投诉猫眼平台隐瞒退票限制条件、涉嫌无效“霸王条款”拒不退款 本人于2026年9月28日20:13:01，在猫眼平台购买了“✦FOREVER 恒星之城 · 星穹相遇（广州）限定场”演唱会门票一张，实付金额488元。现因家中突发变故，本人目前身在温州无法前往现场，故申请退票，遭到平台无理拒绝。具体投诉理由如下： 一、 平台未尽显著告知义务，单方面违背“免费退款”承诺。 在本人购买门票时，平台售... [投诉对象] 猫眼演出 [投诉要求] 退款,退货 本人于2026年9月28日20:13:01，在猫眼平台购买了“✦FOREVER 恒星之城 · 星穹相遇（广州）限定场”演唱会门票一张，实付金额488元。现因家中突发变故，本人目前身在温州无法前往现场，故申请退票，遭到平台无理拒绝。具体投诉理由如下： 一、 平台未尽显著告知义务，单方面违背“免费退款”承诺。 在本人购买门票时，平台售... 机灵喵 2026-09-29 海拍客商家拒开发票平台监管不力致企业财务风险 投诉对象：海拍客（杭州洋驼网络科技有限公司） 投诉问题：商家拒不开具发票、平台监管失职 涉诉总金额：约2万元 本人为企业采购方，长期在海拍客 B2B 批发平台采购货物，产生大量有效订单，货款均已全额支付，货物已全部签收完成交易。 自申请开票开始，我陆续联系平台内多家入驻商家，凭已完成订单向商家申请开具增值... [投诉对象] 海拍客 [投诉要求] 开具发票 投诉对象：海拍客（杭州洋驼网络科技有限公司） 投诉问题：商家拒不开具发票、平台监管失职 涉诉总金额：约2万元 本人为企业采购方，长期在海拍客 B2B 批发平台采购货物，产生大量有效订单，货款均已全额支付，货物已全部签收完成交易。 自申请开票开始，我陆续联系平台内多家入驻商家，凭已完成订单向商家申请开具增值... 友爱喵 2026-09-29 多扣流量费，多涨费率 我于2025年5月27日注册了两部设备，编号分别为新世纪百货872********，国泰百货872********，当时给我注册的业务员说费率不会长，每个卡的流量费是68一年，到2025年12月25号的时候我发现费率涨了，在2026年4月6日的时候未经我本人同意知晓每个机器又扣了一个88元，我问办理的业务员扣的什么费用，他说是流量费，开始办理... [投诉对象] 拉卡拉 [投诉要求] 退款,作出处罚,改善服务 我于2025年5月27日注册了两部设备，编号分别为新世纪百货872********，国泰百货872********，当时给我注册的业务员说费率不会长，每个卡的流量费是68一年，到2025年12月25号的时候我发现费率涨了，在2026年4月6日的时候未经我本人同意知晓每个机器又扣了一个88元，我问办理的业务员扣的什么费用，他说是流量费，开始办理... [投诉要求] 退款,作出处罚,改善服务 洞察喵 2026-09-29 手续费不合理过高，一刀切，内场外场比例一刀切 本人在大麦平台购买上述演唱会门票，现因个人行程原因，无法按时到场观演，演出尚未举办，门票完好，可二次对外销售。 本人主动联系大麦客服申请退票，平台告知退票需要收取较高手续费。我先后与大麦客服沟通，希望可以人性化酌情降低退票手续费。 我并非要求全额免手续费，愿意承担合理范围内的手续费，但当前扣费标准... [投诉对象] 大麦官博 [投诉要求] 退款 本人在大麦平台购买上述演唱会门票，现因个人行程原因，无法按时到场观演，演出尚未举办，门票完好，可二次对外销售。 本人主动联系大麦客服申请退票，平台告知退票需要收取较高手续费。我先后与大麦客服沟通，希望可以人性化酌情降低退票手续费。 我并非要求全额免手续费，愿意承担合理范围内的手续费，但当前扣费标准... 洞察喵 2026-09-29 快钱支付 在9月28日中午12.50分左右不知情的情况下，手机页面就跳转到页面就直接绑定银行卡扣钱，客服电话打不通，要求退款并解绑 [投诉对象] 快钱公司 [投诉要求] 还我钱,追回钱,退款 在9月28日中午12.50分左右不知情的情况下，手机页面就跳转到页面就直接绑定银行卡扣钱，客服电话打不通，要求退款并解绑 [投诉要求] 还我钱,追回钱,退款 勇敢喵 2026-09-29 荣耀手机出厂质量投诉 我在2026年1月12日在吕梁孝义万达广场荣耀手机店购买了荣耀Magic Vs2型号的手机，在次日1月14和1月15号我就投诉该手机无信号质量问题，直到现在荣耀研发部才查出来是手机主板问题，证明了该手机存在出厂质量问题，硬件问题，非人为损坏，荣耀手机总店拒绝提供1月14号的通话投诉录音，售后拒绝提供检测报告，总店售后经理... [投诉对象] 荣耀客服 [投诉要求] 退货退款,换货,赔偿 我在2026年1月12日在吕梁孝义万达广场荣耀手机店购买了荣耀Magic Vs2型号的手机，在次日1月14和1月15号我就投诉该手机无信号质量问题，直到现在荣耀研发部才查出来是手机主板问题，证明了该手机存在出厂质量问题，硬件问题，非人为损坏，荣耀手机总店拒绝提供1月14号的通话投诉录音，售后拒绝提供检测报告，总店售后经理... [投诉要求] 退货退款,换货,赔偿 正义喵 2026-09-29 京东五星电器集团湖南有限公司梅溪湖分公司 2021年9月27日于京东五星梅溪湖购买德诗曼智能锁Q5P高端黑型号电子锁，价1900元，发票/保修卡载明“质保3年”。 2026年9月起出现：具体故障列点——指纹/密码失效、电机不回弹、机械钥匙插入转不动/方舌不缩等；附视频：分别拍门外电子尝试、钥匙尝试、拆下电池后依然机械失效。 已沟通：9月28日联系德诗曼，回复过保收费500... [投诉对象] 京东五星集团湖南有限公司梅溪湖分公司 [投诉要求] 退款,承担换锁的费用 2021年9月27日于京东五星梅溪湖购买德诗曼智能锁Q5P高端黑型号电子锁，价1900元，发票/保修卡载明“质保3年”。 2026年9月起出现：具体故障列点——指纹/密码失效、电机不回弹、机械钥匙插入转不动/方舌不缩等；附视频：分别拍门外电子尝试、钥匙尝试、拆下电池后依然机械失效。 已沟通：9月28日联系德诗曼，回复过保收费500... [投诉对象] 京东五星集团湖南有限公司梅溪湖分公司 [投诉要求] 退款,承担换锁的费用 机灵喵 2026-09-29 假冒华为移动硬盘京东平台监管失职要求消费者自证清白 2026年9月19日，本人在京东平台第三方商铺购买一款标称华为固态移动硬盘。收到货后，怀疑该商品为假冒贴牌产品。我联系京东平台售后，平台要求我出具假货认定书。本人拨打华为官方客服950***，华为官方答复:华为没有该款移动硬盘产品，该设备不属于华为原厂出品，不属于华为正规商品。商家商品页面以华为品牌进行宣传，... [投诉对象] 京东客服 [投诉要求] 下架产品,赔偿,作出处罚 2026年9月19日，本人在京东平台第三方商铺购买一款标称华为固态移动硬盘。收到货后，怀疑该商品为假冒贴牌产品。我联系京东平台售后，平台要求我出具假货认定书。本人拨打华为官方客服950***，华为官方答复:华为没有该款移动硬盘产品，该设备不属于华为原厂出品，不属于华为正规商品。商家商品页面以华为品牌进行宣传，... [投诉要求] 下架产品,赔偿,作出处罚 机灵喵 2026-09-29 未成年退款 实名认证防沉迷系统有漏洞 “《恋与深空》防沉迷系统存在漏洞。我于2026年5-6月未成年期间偷用母亲身份证绕过防沉迷实名登录，使用本人微信分多笔充值291元（剩余261元未退）。申请退款时，苹果客服以超90天无法提交为由让我找游戏方；游戏客服让我找苹果，只建工单拒不退款。我愿意接受账号永久封禁，只求退还剩余款项。现向贵署举报该游戏防沉迷... [投诉对象] 叠纸游戏客户服务 [投诉要求] 退款 “《恋与深空》防沉迷系统存在漏洞。我于2026年5-6月未成年期间偷用母亲身份证绕过防沉迷实名登录，使用本人微信分多笔充值291元（剩余261元未退）。申请退款时，苹果客服以超90天无法提交为由让我找游戏方；游戏客服让我找苹果，只建工单拒不退款。我愿意接受账号永久封禁，只求退还剩余款项。现向贵署举报该游戏防沉迷... [投诉对象] 叠纸游戏客户服务 洞察喵 2026-09-29 闲鱼平台手机拍卖，商品型号不一致，混淆商品误导消费 本人2026年9月23日在闲鱼平台参与手机拍卖，该拍卖商品标题标注荣耀Magic V6，但商品详情参数栏标注Magic V Flip，同一个拍卖链接出现两款完全不同的折叠手机型号，拍卖标的物信息互相冲突、描述模糊，存在误导竞拍的问题。 拍下成功后，我发现商品页面型号矛盾，无法确定本次拍卖对应的机器，因此拒绝付款。随后向闲鱼... [投诉对象] 闲鱼 [投诉要求] 退还保证金 本人2026年9月23日在闲鱼平台参与手机拍卖，该拍卖商品标题标注荣耀Magic V6，但商品详情参数栏标注Magic V Flip，同一个拍卖链接出现两款完全不同的折叠手机型号，拍卖标的物信息互相冲突、描述模糊，存在误导竞拍的问题。 拍下成功后，我发现商品页面型号矛盾，无法确定本次拍卖对应的机器，因此拒绝付款。随后向闲鱼... 友爱喵 2026-09-29 乱扣费 在本人不知情 并且没有同意的情况下 扣了本人银行卡149元 要求退还 [投诉对象] 泉易通 [投诉要求] 退款 在本人不知情 并且没有同意的情况下 扣了本人银行卡149元 要求退还 正义喵 2026-09-29 丰城市悦鞋电子商务有限公司无货欺诈消费者 本人于2026年9月3日购买了丰城市悦鞋电子商贸有限公司的鞋子，商家承诺商品2026年9月28日发完，但在2026年9月29日通知本人这款鞋子工厂不做了已经断货，商家没货却欺诈消费者下单，预期不发货已经构成欺诈行为。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加... [投诉对象] 拼多多客户服务 [投诉要求] 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 本人于2026年9月3日购买了丰城市悦鞋电子商贸有限公司的鞋子，商家承诺商品2026年9月28日发完，但在2026年9月29日通知本人这款鞋子工厂不做了已经断货，商家没货却欺诈消费者下单，预期不发货已经构成欺诈行为。 根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加... [投诉要求] 退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉 正义喵 2026-09-29 智行订7晚酒店，扣除手续费70%，未入住空房率高无损失，全额退款处理结果不接受 我于2026年9月24日在智行平台订了酒店7晚，因行程问题无法如期到店入住，之前酒店一直是当晚六点前取消免费，在发现国庆期间最晚超过时限的一小时内（并没有耽误酒店安排房源）立马与智行客服和酒店沟通，第一次结果均是无法全额退款，后又与客服多次交涉，总金额是716元，从扣除房费518到最后电话沟通可以扣除首晚房费... [投诉对象] 智行火车票客服 [投诉要求] 道歉,依法追究责任,加强对平台的管理,公平给出解释,退款,解释,退费,退货退款 我于2026年9月24日在智行平台订了酒店7晚，因行程问题无法如期到店入住，之前酒店一直是当晚六点前取消免费，在发现国庆期间最晚超过时限的一小时内（并没有耽误酒店安排房源）立马与智行客服和酒店沟通，第一次结果均是无法全额退款，后又与客服多次交涉，总金额是716元，从扣除房费518到最后电话沟通可以扣除首晚房费... [投诉要求] 道歉,依法追究责任,加强对平台的管理,公平给出解释,退款,解释,退费,退货退款 勇敢喵 2026-09-29 拼多多德施曼智能锁旗舰店 22年4月29号在平台购买德施曼q3p门锁，同时加购了一块额外的电池，2026年9月29日，发现电池损坏，无法正常使用，无法开锁进门，后续联系开锁师傅进行开锁。 联系平台客服告知电池损坏，被告知电池质保一年，不进行售后服务，告知客服希望进行维修，被告知没有此服务。产品质量问题，非人为损坏，要求赔付。 [投诉对象] 德施曼小嘀智能锁 [投诉要求] 赔偿 22年4月29号在平台购买德施曼q3p门锁，同时加购了一块额外的电池，2026年9月29日，发现电池损坏，无法正常使用，无法开锁进门，后续联系开锁师傅进行开锁。 联系平台客服告知电池损坏，被告知电池质保一年，不进行售后服务，告知客服希望进行维修，被告知没有此服务。产品质量问题，非人为损坏，要求赔付。 [投诉对象] 德施曼小嘀智能锁 勇敢喵 2026-09-29 拼多多德施曼智能锁旗舰店 22年4月29号在平台购买德施曼q3p门锁，同时加购了一块额外的电池，2026年9月29日，发现电池损坏，无法正常使用，无法开锁进门，后续联系开锁师傅进行开锁。 联系平台客服告知电池损坏，被告知电池质保一年，不进行售后服务，告知客服希望进行维修，被告知没有此服务。产品质量问题，非人为损坏，要求赔付。 [投诉对象] 拼多多客户服务 [投诉要求] 赔偿 22年4月29号在平台购买德施曼q3p门锁，同时加购了一块额外的电池，2026年9月29日，发现电池损坏，无法正常使用，无法开锁进门，后续联系开锁师傅进行开锁。 联系平台客服告知电池损坏，被告知电池质保一年，不进行售后服务，告知客服希望进行维修，被告知没有此服务。产品质量问题，非人为损坏，要求赔付。 正义喵 2026-09-29 美的空调柜机使用一年接水盘破裂内机漏水 我于8月18日在深圳民治国安居购买了一台美的空调柜机，使用刚一年多一点，9月27日发现内机严重漏水，报修后经美的售后师傅检测，是内部接水盘破裂，电机漏水，如果维修需要整机大拆，才使用这么短时间就出现这么严重的质量问题，我严重怀疑这是不合格产品，质量不达标，申请换机被客服拒绝，说只能维修，还说同一个问题... [投诉对象] 美的客服官方微博 [投诉要求] 赔偿,改善服务 我于8月18日在深圳民治国安居购买了一台美的空调柜机，使用刚一年多一点，9月27日发现内机严重漏水，报修后经美的售后师傅检测，是内部接水盘破裂，电机漏水，如果维修需要整机大拆，才使用这么短时间就出现这么严重的质量问题，我严重怀疑这是不合格产品，质量不达标，申请换机被客服拒绝，说只能维修，还说同一个问题... [投诉对象] 美的客服官方微博 机灵喵 2026-09-29 网银在线（京东支付）在没有合法合规授权委托的情况下扣款 您好，我要投诉网银在线（北京）支付科技有限公司（京东支付）。 本人：彭*，联系电话：183********。 2026年9月26日，在本人不知情、没有单独签署贷款代收代扣协议的情况下，网银在线收到马上消费金融（安逸花）指令，从我银行卡扣划1891.4元，用于安逸花网贷还款。 根据央行银发〔2020〕248号《关于规范代收业务的通知... [投诉对象] 京东金融客服 [投诉要求] 道歉赔偿/解释,处罚 您好，我要投诉网银在线（北京）支付科技有限公司（京东支付）。 本人：彭*，联系电话：183********。 2026年9月26日，在本人不知情、没有单独签署贷款代收代扣协议的情况下，网银在线收到马上消费金融（安逸花）指令，从我银行卡扣划1891.4元，用于安逸花网贷还款。 根据央行银发〔2020〕248号《关于规范代收业务的通知... [投诉要求] 道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵 2026-09-29 假冒华为移动硬盘京东平台监管失职要求消费者自证清白 2026年9月19日，本人在京东平台第三方商铺购买一款标称华为固态移动硬盘。收到货后，怀疑该商品为假冒贴牌产品。我联系京东平台售后，平台要求我出具假货认定书。本人拨打华为官方客服950***，华为官方答复:华为没有该款移动硬盘产品，该设备不属于华为原厂出品，不属于华为正规商品。商家商品页面以华为品牌进行宣传，... [投诉对象] 贵金数码专营店 [投诉要求] 下架产品,赔偿,作出处罚 2026年9月19日，本人在京东平台第三方商铺购买一款标称华为固态移动硬盘。收到货后，怀疑该商品为假冒贴牌产品。我联系京东平台售后，平台要求我出具假货认定书。本人拨打华为官方客服950***，华为官方答复:华为没有该款移动硬盘产品，该设备不属于华为原厂出品，不属于华为正规商品。商家商品页面以华为品牌进行宣传，... [投诉要求] 下架产品,赔偿,作出处罚 机灵喵 2026-09-29 美团众包乱开罚单客服不解决问题 我说骑手，餐不见了，我跟顾客说了叫他报一下餐损吧，会退给他的，重新下一份，我就点送达单子了，美团这边另一天出罚单，说我虚假配送，客服也一直说按系统规则不给申诉，一直在那里说那些官方话术，系统是死的人是活的，什么都按系统来，要你们客服来干什么，况且这种情况，我上报咋上报，压根就没有选项，我不点送达... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 撤销处罚 我说骑手，餐不见了，我跟顾客说了叫他报一下餐损吧，会退给他的，重新下一份，我就点送达单子了，美团这边另一天出罚单，说我虚假配送，客服也一直说按系统规则不给申诉，一直在那里说那些官方话术，系统是死的人是活的，什么都按系统来，要你们客服来干什么，况且这种情况，我上报咋上报，压根就没有选项，我不点送达...

洞察喵 2026-09-22 分期乐借款利率违规超24%，隐收费要退3000元 我在贵平台借款年利率均超24百分之，存在高利贷，且收取担保服务费，不给客户合同内容，要求退出相关费用共计3000元 [投诉对象] 分期乐服务 [投诉要求] 处罚,道歉赔偿/解释 我在贵平台借款年利率均超24百分之，存在高利贷，且收取担保服务费，不给客户合同内容，要求退出相关费用共计3000元 [投诉要求] 处罚,道歉赔偿/解释 友爱喵 2026-09-22 玖富万卡借18000后暴力催收要退多收服务费利息 25年2月借的万卡18000，后续暴力催收，暴通讯录，给通讯录打电话，还威胁不还清给所有通讯录打电话。后续直接还清而且不让平台还，让支付宝转账。要不然一直打电话。把不该收的都退一下。尤其是服务费1274.4。还有每期几百块的利息都是正常的吗？ [投诉对象] 玖富万卡 [投诉要求] 退款 25年2月借的万卡18000，后续暴力催收，暴通讯录，给通讯录打电话，还威胁不还清给所有通讯录打电话。后续直接还清而且不让平台还，让支付宝转账。要不然一直打电话。把不该收的都退一下。尤其是服务费1274.4。还有每期几百块的利息都是正常的吗？ 正义喵 2026-09-22 上海钛翮信息科技有限公司：借款捆绑售卖会员，未使用会员权益，申请全额退款 我于2026年9月19日在微博借钱平台开通借钱服务，出现捆绑销售会员卡服务，我自己并未察觉开通，同时我关闭了借钱服务，3天后竟被自动付款149元。侵犯了我的知情权，自主选择权，财产权。我的诉求是借款捆绑售卖会员，未使用会员权益，申请全额退款。 [投诉对象] wbjq客服 [投诉要求] 退款 我于2026年9月19日在微博借钱平台开通借钱服务，出现捆绑销售会员卡服务，我自己并未察觉开通，同时我关闭了借钱服务，3天后竟被自动付款149元。侵犯了我的知情权，自主选择权，财产权。我的诉求是借款捆绑售卖会员，未使用会员权益，申请全额退款。 机灵喵 2026-09-29 我送美团订单遭不合理扣罚，客服没处理 我是一名美团众包骑手，送单过程中导致扣罚，我觉得不合理，美团客服未处理不合理的扣罚 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款,道歉,赔偿 我是一名美团众包骑手，送单过程中导致扣罚，我觉得不合理，美团客服未处理不合理的扣罚 [投诉要求] 退款,道歉,赔偿 机灵喵 2026-09-22 关于小米手机出现异常问题售后无作为推诿扯皮的投诉 本人在去年小米17pm首发时买了该手机，购买该商品不到一个月就出现延迟发热情况，进入2026年该异常情况出现越发频繁，严重影响我的工作和生活，于是向小米客服反映该情况，首先，线上客服远程调试发现我的手机确实有很高延迟，结果到了线下门店做硬件监测，回复说硬件没问题，而且我只要求做硬件监测，同时手机没有任何... [投诉对象] 小米服务 [投诉要求] 维修费用减免,赔偿,换货,退货退款,延保,改善服务,软件升级,重开发票 本人在去年小米17pm首发时买了该手机，购买该商品不到一个月就出现延迟发热情况，进入2026年该异常情况出现越发频繁，严重影响我的工作和生活，于是向小米客服反映该情况，首先，线上客服远程调试发现我的手机确实有很高延迟，结果到了线下门店做硬件监测，回复说硬件没问题，而且我只要求做硬件监测，同时手机没有任何... [投诉要求] 维修费用减免,赔偿,换货,退货退款,延保,改善服务,软件升级,重开发票 机灵喵 2026-09-29 美团外卖联系不上客服订单无法取消却被判定违规 我于2026年9月26日美团平台配送满佳喜超市100号订单因顾客电话错误无法联系本人，我正常上报，按流程操作，多次联系客服根本联系不到客服，我按照智能客服提示操作取消订单后将商品返回商家，依旧按违规处罚，好不容易联系到在线客服，客服完全不解决问题 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款,作出处罚 我于2026年9月26日美团平台配送满佳喜超市100号订单因顾客电话错误无法联系本人，我正常上报，按流程操作，多次联系客服根本联系不到客服，我按照智能客服提示操作取消订单后将商品返回商家，依旧按违规处罚，好不容易联系到在线客服，客服完全不解决问题 洞察喵 2026-09-29 美团外卖 在2026年9月29号早上接到贵阳市白云区同心路店的蜜雪冰城5号单，我正常配送。到地方后联系不上顾客，上报联系不上顾客后，按照平台规定。30分钟内顾客未联系我二次配送，我可以无违规取消订单，由于是餐饮单，没有返餐入口。餐我也正常返餐到商家，并扣我10元和10分的服务分。找客服申诉，客服一直打太极，说跟进，一直... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿,解释 在2026年9月29号早上接到贵阳市白云区同心路店的蜜雪冰城5号单，我正常配送。到地方后联系不上顾客，上报联系不上顾客后，按照平台规定。30分钟内顾客未联系我二次配送，我可以无违规取消订单，由于是餐饮单，没有返餐入口。餐我也正常返餐到商家，并扣我10元和10分的服务分。找客服申诉，客服一直打太极，说跟进，一直... 机灵喵 2026-09-29 霸王条款 就因为顾客的一句话就扣骑手的钱， 你平台求证过我送没送到？你导航是干嘛吃的？ 正常顾客没收餐会打电话 ，他直接发消息给骑手 我有时间去看消息 ？ 而且你平台在线对话发消息根本没有提示 ，怎么看 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿 就因为顾客的一句话就扣骑手的钱， 你平台求证过我送没送到？你导航是干嘛吃的？ 正常顾客没收餐会打电话 ，他直接发消息给骑手 我有时间去看消息 ？ 而且你平台在线对话发消息根本没有提示 ，怎么看 机灵喵 2026-09-29 美团众包外卖平台，收取100元保证金退款仅99元 在美团众包平台注册为骑手后需要缴纳保证金100元，但需要退还100元保证金时则无法原路返还，其先退到余额才能提现到银行卡，而这个过程需收取1元的手续费；这个做法第一不合法，押金是保证履约的保证，而非产生的劳务费用，《电子商务法》、市场监管总局《网络交易平台收费行为合规指南》明确：平台收取保证金，**严禁设... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款 在美团众包平台注册为骑手后需要缴纳保证金100元，但需要退还100元保证金时则无法原路返还，其先退到余额才能提现到银行卡，而这个过程需收取1元的手续费；这个做法第一不合法，押金是保证履约的保证，而非产生的劳务费用，《电子商务法》、市场监管总局《网络交易平台收费行为合规指南》明确：平台收取保证金，**严禁设... 勇敢喵 2026-09-29 住宿无法取消订单 我于9月28日订下于10月1日至10月2日住房的酒店 名称为博客精品酒店（齐鲁医院泉城广场店），由于自身出行安排原因 我在9月29日申请退房 但是显示无法退房 必须要在9月28日进行退房 再能够退 这个明显不合理根据《 消费者权益保护法 》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无... [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退费 我于9月28日订下于10月1日至10月2日住房的酒店 名称为博客精品酒店（齐鲁医院泉城广场店），由于自身出行安排原因 我在9月29日申请退房 但是显示无法退房 必须要在9月28日进行退房 再能够退 这个明显不合理根据《 消费者权益保护法 》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无... 正义喵 2026-09-29 2026年9月29日美团外卖点的餐超时未到客服不处理 我于2026年9月29日12时26分在美团外卖上购买的餐品出现超时未送达申请售后客服不予解决 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款 我于2026年9月29日12时26分在美团外卖上购买的餐品出现超时未送达申请售后客服不予解决 机灵喵 2026-09-29 蕾特恩诱导贷款 欺诈 昨天我去美容店做项目一开始团的是十块钱的项目 后面换成一个支付后是六十多的项目还可以接受 后面项目过程中不断诱导我贷款办美容卡 还欺诈说这个不是贷款 却要每个月还567元 这个就是贷款性质我向有关部门反馈了也得到回应 商家可以通过平台退费却一直诱导去线下 现在我要求退款且在24小时之内 并不需要违约金商家却推... [投诉对象] 蕾特恩专业祛痘官微 [投诉要求] 快速处理,退款 昨天我去美容店做项目一开始团的是十块钱的项目 后面换成一个支付后是六十多的项目还可以接受 后面项目过程中不断诱导我贷款办美容卡 还欺诈说这个不是贷款 却要每个月还567元 这个就是贷款性质我向有关部门反馈了也得到回应 商家可以通过平台退费却一直诱导去线下 现在我要求退款且在24小时之内 并不需要违约金商家却推... [投诉对象] 蕾特恩专业祛痘官微 勇敢喵 2026-09-29 拼多多平台购物踩坑！名创优品吹风机刚用一年，退货签收却被拖延退款 我在2025年9月22日在拼多多下单了名创优品家的吹风机，还不到一年就坏了，找寻客服说可以退货退款，我已经把商品退了回去，目前商家已经签收拿到商品，却迟迟不退款！ [投诉对象] 拼多多客户服务 [投诉要求] 退款 我在2025年9月22日在拼多多下单了名创优品家的吹风机，还不到一年就坏了，找寻客服说可以退货退款，我已经把商品退了回去，目前商家已经签收拿到商品，却迟迟不退款！ 勇敢喵 2026-09-29 美团外卖订单遭顾客白嫖，9月27号平台不予处理 9月27号 68号订单 被顾客白嫖 平台不处理 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿,道歉,改善服务,退款 9月27号 68号订单 被顾客白嫖 平台不处理 [投诉要求] 赔偿,道歉,改善服务,退款 洞察喵 2026-09-29 棉图科技 我于2026年9月29日未购买任何产品，却被扣款68.9元人民币 [投诉对象] 棉图科技 [投诉要求] 退款 我于2026年9月29日未购买任何产品，却被扣款68.9元人民币 友爱喵 2026-09-29 途虎买的邓禄普轮胎三条26年周产一条25年要求7天无理由更换 我于2026年9月26日晚上20:48和20:57 在途虎养车APP下单邓禄普轮胎两单合计四条轮胎 于2026年9月28日去途虎线下门店安装轮胎 本着信任的前提下 我安装后开回来了家约2公里路程 到家后一看轮胎生产日期发现三条轮胎26年11周生产 余下一条25年30周生产 我联系官方客服人员与我沟通说安装后无法更换 我感觉被欺骗... [投诉对象] 途虎微客服 [投诉要求] 免费更换轮胎 我于2026年9月26日晚上20:48和20:57 在途虎养车APP下单邓禄普轮胎两单合计四条轮胎 于2026年9月28日去途虎线下门店安装轮胎 本着信任的前提下 我安装后开回来了家约2公里路程 到家后一看轮胎生产日期发现三条轮胎26年11周生产 余下一条25年30周生产 我联系官方客服人员与我沟通说安装后无法更换 我感觉被欺骗... 机灵喵 2026-09-29 23号买的狗25号有虫28号得犬瘟怀疑凯丽宠卖病狗 23号收到的狗，25号发现狗大便里有很多寄生虫，期间一直按照商家的方法给狗喂药，到27号狗已经一点不吃东西了，就喝点水。28号带去宠物医院检查到是犬瘟，有烈性传染病，我怀疑他们根本没有做体内驱虫，发货前就是一只病狗，卖病狗欺诈客户。没让他退一赔三不错了，费时费力，运费检测费都没叫他们赔偿。 [投诉对象] 凯丽宠宠物活体旗舰店 [投诉要求] 退款,赔偿 23号收到的狗，25号发现狗大便里有很多寄生虫，期间一直按照商家的方法给狗喂药，到27号狗已经一点不吃东西了，就喝点水。28号带去宠物医院检查到是犬瘟，有烈性传染病，我怀疑他们根本没有做体内驱虫，发货前就是一只病狗，卖病狗欺诈客户。没让他退一赔三不错了，费时费力，运费检测费都没叫他们赔偿。 [投诉对象] 凯丽宠宠物活体旗舰店 机灵喵 2026-09-29 派单不合理，乱派单 乱派单，派单不合理，远距离取货近距离送货，太乱了派单， [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 退款,改善服务 乱派单，派单不合理，远距离取货近距离送货，太乱了派单， 勇敢喵 2026-09-29 美团客服处理不当 不给赔偿 2926年8月28日点了星巴克外卖 因送达商品有破损且与实物不符，美团客服赔偿我一张红包 而不是退款或者赔偿金额，应该有时间期限 我没有用 再次找到客服 说不给我赔偿了 我什么赔偿都没有得到 [投诉对象] 美团客服小美 [投诉要求] 赔偿 2926年8月28日点了星巴克外卖 因送达商品有破损且与实物不符，美团客服赔偿我一张红包 而不是退款或者赔偿金额，应该有时间期限 我没有用 再次找到客服 说不给我赔偿了 我什么赔偿都没有得到 累计有效投诉 38614531 广东站 | 浙江站 | 上海站 | 陕西站 | 广西站 吉林站 | 江苏站 | 湖南站 | 安徽站 | 黑龙江站 河南站 | 江西站 | 天津站 | 重庆站 | 海南站 辽宁站 | 湖北站 | 河北站 | 四川站 | 福建站 Copyright&copy1996-2025 SINA Corporation All Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱： jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号： 京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号